iphone-rechnungs-überraschung
seit knapp zwei monaten besitze ich ein iphone und bereue den kauf überhaupt nicht. bis heute sind mir trotzdem zwei probleme aufgefallen:
erstens: das ding ist mir zu schade, ums zum skifahren mitzunehmen, aus angst, bei einem meiner — nicht zu vermeidenden — stürze darauf zu fallen und das ding in tausen stücke zu zerbrechen…
zweitens: im zusammenspiel mit sunrise gibt’s ende monat eine ziemliche überraschung: das iphone ist nämlich so konfiguriert, dass es immerwieder mal eine gprs-verbindung startet. sunrise hat die unangenehme angewohnheit, dass dies immer mit dem minimal-betrag von 10 rappen verrechnet wird. tönt nach recht wenig, summiert sich aber über eine rechnungsperiode zu viel geld, wie in untenstehendem bild gesehen werden kann. ich hab mir ja gesagt, ich schau mal, wieviel mich der moderate datenkonsum kostet und wechsel dann evtl. mein abo. da sich aber der moderate konsum von 11 MB in knapp zwei monaten schlussendlich auf fast 60.- beläuft, muss ich nun doch etwas ändern :-)
mit dem sunrise campus abo hat mich ein abend bei bekannten mit wenig iphone-show-off schlussendlich 13.90 gekostet hat (3060kb Datenübertragung) habe ich nun schnellstmöglich auf ein sunrise-zero-abo mit 50 MB datenflatrate entschieden, so sollte das in zukunft kein problem mehr sein…
und dann nimmt’s mich auch noch wunder, wie lange sunrise mir noch rechnungen über 13 seiten schickt, evtl. merken sie — genau wie at&t — dass dies wenig sinn macht…
# Schweizer85 on December 28th, 2007
Hatte das gleiche Problem.
Lösung: Ich brauche Edge nicht– mache alles über Wlan.
Sunrise anrufen und Edge für dein Handy abstellen lassen. Ich musste 3 verschiedene Berater verlangen da keiner eine Ahnung hatte was zu tun ist. Der dritte konnte mir helfen, und hat das Edge für meine Nummer abgstellt. Seit diesem Zeitpunkt sparre ich mir Massenhaft Kohle!
Wenn du Edge nicht benutzt würde ich dir das gleiche empfehlen. Sei einfach ein wenig hartnäckig.
# Schweizer85 on December 28th, 2007
P.s. Sorry habe zuerst nur den oberen Abschnitt gelesen :( Du hast dein Problem ja anders gelöst:) Jaja Lesen sollte man in Zukunt alles:)
# habi on December 28th, 2007
kein problem, jedem dieselbe lösung :-)
ich werde halt das EDGE zwischendurch doch auch, für mal einen fahrplan oder so rauszusuchen…
# Schweizer85 on December 29th, 2007
Ja genau das mit dem Fahrplan hat mich auch genervt. Doch inzwischen habe ich mir “meine” Hotspots in Bern gefunden. Ich habe also überall an meinen Standartplätzen ein offenes Wlan. Jedoch halt nur in Bern.…
Schreibe doch mal wenn du deine neue Rechnung bekommen hast wie es jetzt aussieht. Meine ist auf 5 Seiten geschrumpft seit ich Edge habe abstellen lassen
# Bruno on December 30th, 2007
Hallo,
kann mir jemand die e-mail einstellungen im iPhone von sunrise beschreiben mit der auch ein Senden der e-mails klappt. Habe ein swisscom abo mit freesurf kontos. Empfang geht aber senden nicht.
Gruss
Bruno
# habi on December 30th, 2007
hey bruno.
sehr wahrscheinlich erlaubt die swisscom nicht, dass du den smtp-server von sunrise zum senden verwendest. evtl. lohnt es sich, auf eine andere email-adresse zu wechseln…
gruss
habi
# Bruno on December 30th, 2007
Danke Habi,
komischerweise gehts mit einem anderen Handy. (Nokia 6230)
Grus
Bruno
# habi on December 30th, 2007
hm, dann weiss ich auch nicht weiter. hast du auf beiden handies denselben smtp-server eingetragen?
# Giovi on January 10th, 2008
Hallo zusammen,
Hab eure Comments in diesem Forum gelesen. Also, ich hab mich auch für den iPhone entschieden, doch dachte das es erst Ende Februar zu haben sein und gleich der G3 die neue version von 16GB/32GB und nur bei der Swisscom. Jedoch lese ich in Diesem Forum das verschiedene von Euch schon im besitz eines iPhone sind und noch bei der Sunrise! ???? wusste ich nicht!!
Mal zurück zu meiner eigentlichen Frage;
Welche sind die PRO und KONTRA dieses Handys und dessen netzanbieter?
Schlechte erfahrungen mit dem iPhone?
Gute erfahrungen mit dem iPhone?
Hält das iPhones gehäuse was aus oder ist es einer von diesen Handys das
mit extremer Sorgfalt und möglichst wenig angehrührt werden sollte
(um eine elegante Methafer zu benutzen) ??
Besten Dank für deine Weisheit und Feedback
Besten Grüssen
Giovi
# habi on January 10th, 2008
hey giovi.
eigentlich ist das hier kein forum, tut aber nix zur sache; ich beantworte deine fragen gerne.
ich hab das iphone nicht in der schweiz gekauft, sondern ein bekannter war so nett und hat mir das aus den USA mitgebracht. dann habe ich es mit hilfe von dieser website für den gebrauch mit einer sunrise-SIM-karte freigeschaltet. dies ist nicht der von apple vorgesehene weg, funktioniert aber seit zwei monaten problemlos (mit den oben erwähnten nachteilen :)
wenn das iphone offiziell in die schweiz kommt wird es sehr wahrscheinlich von der swisscom vertrieben und muss dann auch nicht freigeschaltet werden (ob das eine andere version als das momentan erhältliche ist (also mehr speicher und 3G wage ich zu bezweifeln, aber sehen werden wir’s ja…)).
pro ist auf alle fälle die sehr gut gelungene bedienung, die extrem flüssig abläuft und — lass es mich mal so sagen — wie viele apple-sachen hoch-integriert ist, alles ist aus einem guss und funktioniert super. kontra könnte die grösse sein, je nachdem was du bis jetzt als handy benutzt, ist das aber kein problem. wenn du wie ich eine nicht offiziell freigeschaltete version hast, dann kann die datenübertragung zu einem geldproblem werden, wie oben erwähnt, das kann aber mit dem betreffenden abo gelöst werden. wenn das iphone offiziell in die schweiz kommt, sollte das auch kein problem mehr sein.
das gehäuse ist abgesehen von der fingerabdruck-anziehungskraft sehr gut. das iphone war jetzt 2 monate tagsüber immer in meinem hosensack, ist auch schon mal auf den plättliboden gefallen (aua!) und sieht nach kurzem fingerabdruck-abwischen immer noch wie neu aus, das ist also sehr gut gelöst.
gruss
habi
# Rölu on January 16th, 2008
Hallo Zusammen.
Kann man mit dem iPhone auch MMS versenden?
# habi on January 16th, 2008
Es gibt einen ziemlich wilden Hack zum versenden von MMS mit dem iPhone (SwirlyMMS, muss per Installer.app auf einem freigeschalteten iPhone installiert werden), aber von Haus aus kann es das nicht.
Ich benutz immer die super gelöste Emailfunktion, vermisse also MMS nicht wirklich…
# peach on January 28th, 2008
Hoi Zäme
Hat jemand ein iphone mit einer Swisscom Sim-Karte?
Was für ein Abo empfehlt Ihr?
Würde gerne keine Ueberraschungen haben und trotzdem
die Funktionen (z.B. iTunes Song Kauf) täglich nutzen können.
Besten Dank
# habi on January 28th, 2008
ich bin eben bei sunrise, mit den swisscom-abos kenn ich mich nicht aus…
am besten nimmst du aber ein abo, bei dem viel datentransfer inklusive ist, dann bist du gegen überraschungen abgesichert.
ob da aber song-käufe über edge möglich sind, weiss ich nicht, da ich eben die details der swisscom-abos nicht kenne, mit meinen 50MB bei sunrise mach ich das nicht…
# peach on January 28th, 2008
Besten Dank Habi
Bei Swisscom fand ich soeben 50MB für 10FR/Mt. -
(http://www.swisscom-fixnet.ch/fx/geschaeftskunden/telefonie/mobile/abos/tarife/preisedatenuebertragung/index.htm)
Ich gehe als Leihe davon aus, dass es egal ist, ob ich via GPRS, EDGE oder was auch immer, lediglich die Datenmenge zählt. Korrekt?
Besten Dank
# habi on January 29th, 2008
muss eigentlich so sein, denn GPRS ist im sprachgebrauch gleich EDGE.
aber achtung: 50 MB entspricht nur gut 10 songs einkaufen pro monat!
# Marc on February 21st, 2008
Hallo zäme,
Ich bin auch stolzer Besitzer eines Iphones 1.1.3. Bei der Synchronisierung mit I-Tunes hat es meine Bluewin-Einstellungen übernommen. Jedoch, wenn ich aucf E-Mail klicke, kann ich Emails nur senden ABER NICHT EMPFANGEN!! der POP-Eingangsserver ist doch pop.bluewin.ch oder?
Kann mir jemand bitte helfen?
Gruess
# habi on February 21st, 2008
senden und empfangen hat nix miteinander zu tun. du musst bei den faq von bluewin schauen, was bluewin/swisscom als SMTP-server braucht. anscheinend ist das per mobile nicht der normale…
# Patrick on April 1st, 2008
…mich würde noch interessieren, welches die sicherste Methode ist, um von den Staaten ein iPhone in die Schweiz geliefert zu bekommen?
Soll es jemanden mitnehem, der gerade in den Staaten ist und wenn ja, wie? Oder als Paket schicken?
Und wie ist es mit den Kontrollen? Soll es Verzollt werden?
Gruss und Dank
# habi on April 1st, 2008
ich hab mir das iPhone von einem Bekannten aus den USA mitbringen lassen, das war völlig problemlos. In den Apple-Store, mit der Kreditkarte gezahlt und ohne speziell zu verzollen nach Hause genommen. Ich glaube, das ist der einfachste und billigste Weg.
# Patrick on April 1st, 2008
war das vor einer weile, oder noch dieses Jahr?
Habe ebe gehört, dass sie stenge Kontrollen machen und das iPhone sogar wegnehmen.
Hat dann dein Bekannter das iPhone mit der Verpackung einfach so mitgenommen oder wie?
# habi on April 2nd, 2008
mein kollege hat das iPhone im vergangenen November gekauft und in Originalverpackung ohne Probleme in die Schweiz mitnehmen können. Ich wüsste nicht, aus welchen Gründen der Zoll eine Einfuhr verbieten könnte, und jemandem das Gerät wegnimmt, aber eben, ich bin kein Jurist und dies ist kein Ratschlag…
# Patrick on April 2nd, 2008
Vielen Dank für deine Mühe!
Ich versuche mal die Version mit dem Versand.
Gruss
(www.flickr.com/photos/kodesign)
# Inge Ross on September 10th, 2010
lang’ lang’ ist’s her, dass Ihr hier diskutiert habt, aber vielleicht nutzt meine Warnung doch jemandem.
ACHTUNG, mir ist folgendes passiert:
Habe Oktober 2009 bei „Ricardo“ iPhone mit Orange-SIM-Lock ersteigert.
Nach Garantie-Ende Unlock, damit ich zu Tele2 zurück kann; SIM-Karte gewechselt.
11. August 2010 Rechnung (für 3 Mon.!). Verdächtiger GPRS-Betrag Fr. 38.92; gering aber auffällig.
Rufe an und frage nach, da ich mit iPhone ausschliesslich per WiFi (immer gratis) surfe. Kein Hinweis von „Fach“-Person, dass der Vertrag iPhone nicht unterstützt und unbedingt Sofort-Massnahmen (s. u.) ergriffen werden müssen.
4. September Schreiben von Tele2, mit Aufforderung, bis 6. anzurufen, da vermehrter „Umsatz“, sonst GPRS-Sperre (wäre gut gewesen, s. u.).
6. September den Anruf getätigt vom 27. Juli bis 28. August sind GPRS-Kosten Fr. 676.92! angefallen. ?? — Ich nutze nur WiFi!!, welches meines Wissens Priorität vor GPRS haben müsste. Hinweis, dass Ursache iPhone ist, aber keine Warnung (Nicht-Unterstützung), dass UNBEDINGT SOFORT Vertrag geändert oder GPRS gesperrt, sonst auf jeden Fall SIM-Karte entfernt werden müsste.
9. September Erhalt der Rechnung: 676.92 bestätigt.
Weiteres Telefon-Gespräch mit Tele2. Auskunft und ENDLICH Warnung: mein Vertrag (Jahre alt) unterstützt iPhone nicht, daher Internetzugang über kostenpflichtiges GPRS.
Zusätzlich: iPhone lädt Daten ohne Wissen und Wollen, auch wenn ich nicht explizit ins Netz gehe! Folglich: seit dem Gespräch vom 6. 9. weitere Kosten von Fr. 382.63! (gesamt Fr. 1’059.- / o. MWSt.)
„Kulanz“: man ist bereit, mir Fr. 100.- zu vergüten.
„Witz“: Habe inzwischen festgestellt, dass ich ganz ohne SIM-Karte ins Netz komme… Logo: iPhone fungiert als Router. Zudem habe ich ADSL von Swisscom. Wo ist da von Tele2 Leistung für über Fr. 1’000.-?
An Tele2 adressierte Versäumnisse:
Informations-Schreiben über Fr.-Stand erst nach knapp 700.-
Die ersten beiden Telefongespräche beinhalteten keinen Hinweis, dass DRINGLICH SOFORT entweder:
a) Vertrag geändert werden muss (uralt, daher nicht iPhone-kompatibel).
b) GPRS-Dienst sofort gesperrt werden muss, oder
c) die SIM-Karte entfernt werden muss, bis a) oder b) vollzogen sind.
Habe den Verdacht, dass System dahinter steckt… :-((
Gruss, Inge
# habi on September 10th, 2010
Liebe Inge.
Kann es sein, dass das iPhone kein Telefon für dich ist? WiFi hat schon Priorität vor GPRS, aber auch nur, wenn du sicheren Empfang hast. Bei mir in der Küche reicht es ab und zu schon, dass ich nicht per WLAN, sondern per UMTS/GPRS surfe. Das iPhone ohne einen Vertrag zu benutzen, der dies unterstützt, ist meines Erachtens schon fast ein bisschen fahrlässig, und ich glaube nicht, dass da System von Tele2 dahintersteckt.
Und dass ein Zusammenhang zwischen Vertrag und Nicht-Unterstützen von WLAN besteht, wage ich auch zu bezweifeln. Da kann ich fast nur sagen RTFM!, sorry
# Inge Ross on September 12th, 2010
Hoi habi,
habe 9 Monate mit Orangeclik WiFi “zelebriert”, ohne einen Rappen zu zahlen und wusste bzw. merkte nicht, dass meine Tele2-Karte WiFi nicht unterstützt, da der “Gleitschirm” (so nenne ich das Signet) immer voll angezeigt war. Mein Router ist, wo ich mich in der Wohnung auch aufhalte, keine 5 m entfernt.
Erst beim dritten Telefongespräch, erhielt ich die wirklich nützliche Auskunft, leider zu spät. Die beiden vorherigen “Fachleute” haben nicht darauf hingewiesen, dass ich NIE über WiFi im Netz bin, auch wenn es so aussieht.
Im Vertrag ist gar nichts vermerkt, wohl einfach, weil er vor Jahren abgeschlossen wurde, da war WiFi/GPRS etc. noch kein Thema. Aber ich hätte bei den ersten Gesprächen die Info des dritten erwartet und Warnung nach erst 700.- dünkt mich auch recht lange abgewartet. Wie gesagt, sie hat auch die folgenden fast 400.- nicht verhindert.
System-Verdacht , o. k. ist nur ein solcher und entsteht aus masslosem Frust. Kann sich ja eigentlich keine Firma leisten.
Danke für die schnelle Antwort! Aber das “kein Telefon für Dich” trifft meine empfindliche Freak-Seele. Bin seit 1992 mit SE30 dabei. Meine Macs dienten nicht nur als bessere Schreibmaschine, da für mich Problem-Lösen wahres gamen bedeutet und ich DVD-Filme, Powerpoint-Dokumente u. ä. erstelle. Wenn jemand um Hilfe ruft, heisst es: “Lechz-lechz, ich komme so schnell wie möglich”.
So ist auch mein Verhältnis zum iPhone. Kannst Du ja nicht wissen.
Jetzt gehe ich ohne, oder mit der ursprünglichen Orange– und sogar Migros-Budget eines Freundes ins Netz. Beide prepay (9.- und 2.50 Guthaben), also volle Kontrolle möglich — und es funktioniert. Update gerade “Navigon”, was eine Menge Daten benötigt und wohl bis “morgen” dauern wird, da wir am Ende der Welt, sprich DSL-Kette wohnen, getestet: Download 72 kByte/s, Upload 11 kByte/s. Mager aber doch besser als nichts.
Nochmals danke und Gruss
Inge
# habi on September 15th, 2010
ich wollte niemanden beleidigen, aber komisch finde ich’s ja schon, dass WLAN mit einem bestimmten Vertrag nicht funktionieren soll. bei mir geht’s ja auch, wenn ich die SIM-Karte rausnehme, also nicht mit dem Handynetz verbunden bin…
# Inge Ross on October 8th, 2010
Ich weiss und genau das ist der Punkt: warum sollte ich hoch kostenpflichtiges GPRS-Roaming benutzen, wenn ich gratis ins Netz kann? Macht doch kein Mensch.
Habe an einem Tag zuhause (WLAN!) App-Updates gemacht (u.a. Navigon). Das Handy hatte gut zu tun. Kostenpunkt über Fr. 150.-…
Nun, habe am 17. Sept. per Einschreiben Beschwerde eingereicht: bisher keine Reaktion; soll jemand verstehen. Schliesslich sind auf der Rechnung noch andere Posten, die ich selbstverständlich zahlen würde.
Für Anfang September kommt auch noch ein “Supplement” von ca. Fr. 400.-. Gibt natürlich wieder Beschwerde — habe ja Vorlage ;-)
Also, es ist Geduld angesagt. Danke und Gruss, Inge
# Inge Ross on November 29th, 2010
Es ist überstanden: Tele2 hat eine sehr grosszügige Regelung angeboten: Fr. 200.- Selbstbeahlt und den Rest vergessen.
Ich bin damit SEHR zufrieden — und habe natürlich sofort bezahlt.
:-)))
# habi on November 29th, 2010
da bin ich doch froh für dich.